Політика конфіденційності ALPIN WORK
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як платформа ALPIN WORK (далі — «ми», «платформа», «ALPIN WORK») збирає, зберігає, обробляє та захищає персональні дані користувачів.
Використовуючи платформу ALPIN WORK, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.
2. Хто обробляє ваші дані
Оператором (володільцем) персональних даних є адміністрація платформи ALPIN WORK.
Для уточнення деталей щодо володільця/розпорядника персональних даних ви можете звернутися за контактами, вказаними в розділі «Контактна інформація».
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Реєстраційні дані: ім’я, прізвище, логін, email, пароль (у зашифрованому вигляді).
- Профільні дані: місто, країна, номер телефону, інформація про вид діяльності (промисловий альпініст, замовник), опис профілю, фотографія профілю, приклади виконаних робіт.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, приблизне місцезнаходження (місто/країна), інформація про файли cookies та інші ідентифікатори.
- Комунікація: листування з платформою, запити в підтримку, повідомлення через контактні форми.
- Інші дані, які ви добровільно надаєте: додаткові поля профілю, посилання на зовнішні ресурси тощо.
4. Джерела отримання даних
Ми отримуємо персональні дані з таких джерел:
- безпосередньо від вас при реєстрації, заповненні профілю, додаванні робіт;
- під час вашої взаємодії з платформою (лог-файли, cookies, технічні дані сесії);
- у разі звернень до служби підтримки або заповнення контактних форм.
5. Цілі обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- створення та обслуговування вашого акаунту на платформі;
- забезпечення можливості контакту між промисловими альпіністами та замовниками;
- відображення вашого профілю та прикладів робіт на платформі;
- забезпечення безпеки акаунтів та запобігання шахрайству;
- покращення роботи платформи, аналітика та статистика (у знеособленому вигляді);
- комунікація з вами (відповіді на запити, сервісні повідомлення);
- виконання вимог законодавства України.
6. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:
- вашої згоди, наданої при реєстрації або використанні окремих функцій;
- необхідності виконання умов використання платформи;
- законних інтересів платформи (забезпечення безпеки, удосконалення сервісу);
- вимог законодавства (наприклад, для виконання запитів державних органів у встановленому законом порядку).
7. Файли cookies та подібні технології
Ми використовуємо файли cookies та подібні технології для:
- підтримання вашої сесії (залишатись залогіненим);
- збереження налаштувань інтерфейсу;
- забезпечення безпеки (виявлення підозрілої активності);
- отримання знеособленої аналітики для покращення роботи платформи.
Детальніше про використання cookies ви можете прочитати в окремій Політиці щодо файлів cookie (якщо така сторінка буде створена).
8. Передача персональних даних третім особам
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у випадках, коли це необхідно для функціонування платформи або передбачено законодавством, а саме:
- постачальникам технічних та хостинг-послуг, що забезпечують роботу платформи;
- сервісам аналітики (у знеособленому вигляді, без прямої ідентифікації особи);
- державним органам — у випадках та порядку, визначених законодавством.
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам з метою прямого маркетингу, якщо ви явно не надали на це згоди.
9. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, а саме:
- поки ваш акаунт активний;
- поки це необхідно для виконання вимог законодавства України;
- певний період після видалення акаунту — у межах строків позовної давності та вимог законодавства.
Після спливу необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.
10. Права користувача щодо персональних даних
Ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місце зберігання та мету обробки ваших персональних даних;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
- доступу до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;
- вимагати тимчасового припинення обробки персональних даних;
- вимагати видалення своїх персональних даних у разі, якщо вони обробляються без законних підстав;
- відкликати згоду на обробку даних (у випадках, коли обробка базується на згоді);
- звертатися зі скаргами до уповноважених органів із захисту персональних даних.
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас, використовуючи контактні дані, вказані нижче.
11. Захист персональних даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або знищення.
Водночас жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми закликаємо вас відповідально ставитися до захисту свого акаунту (не передавати пароль третім особам, використовувати складні паролі тощо).
12. Дані дітей
Платформа ALPIN WORK не призначена для використання особами, молодшими 18 років, без нагляду батьків чи законних представників. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодших за 18 років без згоди батьків/опікунів.
13. Міжнародна передача даних
Оскільки платформа може використовувати хостинг або сервіси, що знаходяться поза межами України, ваші дані можуть передаватися до інших юрисдикцій. У такому випадку ми вживаємо заходів, щоб забезпечити належний рівень захисту персональних даних.
14. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
Рекомендуємо час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі можливих змін.
15. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:
ALPIN WORK
Служба підтримки: info@alpin.work
Офіційний сайт: https://ua.alpin.work